財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會自99年9月1日起承接1957福利諮詢專線專線服務迄今,聘有專業社工人員執行接線服務,藉由專業的福利需求評估,提供民眾適切的福利諮詢及通報轉介服務。自102年07月23日正式改隸衛生福利部。